Jesteś w sklepie, towary zeskanowane i włożone do koszyka, moment płatności kartą i …. transakcja odrzucona! Doświadczyłeś czegoś takiego? Albo może byłeś świadkiem? Na pewno tak. Dlaczego nie mogę zapłacić kartą?
Coś takiego spotkało nas podczas zakupów w jednym z hipermarketów, a co stało się inspiracją do napisania tego artykułu.
źródło:www.elavon.pl
Odrzucenie płatności to niewątpliwie stresujący moment, szczególnie gdy kolejka przed kasą jest długa, a Ty tak naprawdę nie wiesz co mogło się stać. Pół biedy, jeśli towar możesz zwrócić – przepraszasz kasjerkę i innych w kolejce, zakupy odkładasz na półkę albo zmieniasz zawartość koszyka. Ale co zrobić, jeśli jesteś na stacji benzynowej, a zatankowanego paliwa nie możesz przecież zwrócić?
Sprawdź co może być przyczyną odrzucenia płatności kartowej, o czym warto pamiętać wyjeżdżając po weekendowe zakupy czy tankując samochód oraz jak uniknąć przykrych konsekwencji. Poniżej przykładowe powodu odrzucenia płatności kartowej oraz podpowiedzi jak uniknąć problemów, a pod koniec wpisu także ostatnia deska ratunku.
Ważne! Zabierz potwierdzenie odrzucenia operacji, które może być przydatne do ewentualnych reklamacji.
Sprawdź też najlepsze konto osobiste (z kartą do konta). wybrane z ekstra bonusem lub premią pieniężną:
konto osobiste oferta czasowo niedostępna!
💰Brak środków na koncie to najczęstszy powód odrzucenia płatności kartowej. Płacąc kartą wydaną do rachunku łatwo jest przeoczyć ile już wydaliśmy, a ile środków na rachunku zostało. Może to być dodatkowo utrudnione:
💳Brak pieniędzy na koncie – jak uniknąć odrzucenia transakcji❓
Pod bannerem Elastyczne Konto Oszczędnościowe VeloBank z wysokim oprocentowaniem.
Za mały limit (kwotowy lub liczbowy) płatności dziennych / miesięcznych? Ustawiasz limity na maksymalną wysokość kwoty operacji (dzienne / miesięczne) i/lub na maksymalną liczbę transakcji❓ Brawo👏, tak trzymać❗ Krótkie przypomnienie o co chodzi?
Powiedzmy, że masz 5000 zł na ROR, ale będąc na zakupach zazwyczaj nie wydajesz więcej niż 300 zł. Przezornie więc ustawiasz maksymalny limit dzienny z niewielkim zapasem, powiedzmy na 400 zł! Nawet jeśli ktoś pozyska Twoją kartę, to wykona operacje na maks. 400 zł, a nie na 5000 zł. Nie ustawiając limitu lub mając ustawiony maksymalny zachowujesz się tak, jakbyś na co dzień chodził/chodziła z 5000 zł w kieszeni. Raczej tak nie robimy :). Podobnie z limitem na liczbę transakcji.
💳Za mały limit – jak uniknąć odrzucenia płatności kartą❓
Warto też pamiętać, że otrzymując nową kartę od banku, dostajesz ustawione domyślne limity – warto sprawdzić czy nie jest za niski lub za wysoki.
Pod bannerem Pekao Konto Oszczędnościowe, konto z bardzo dobrym oprocentowaniem => zobacz też inne konta oszczędnościowe:
konto oszczędnościowe oferta czasowo niedostępna!
Czasowa blokada karty – wyłączasz kartę w systemie internetowym banku albo aplikacji mobilnej i włączasz przed zakupami albo nawet bezpośrednio przed płatnością❓ Ponownie 👏brawo i ponownie krótkie przypomnienie o co chodzi.
💳Czasowa blokada karty – jak uniknąć odrzucenia płatności kartą❓
Pod bannerem Konto 360 stopni z premią od Millennium, na stronie również dodatkowe informacje dla oszczędzających => Konto Profit Millennium.
Odrzucenie płatności zbliżeniowej – lubisz płacić zbliżeniowo i chcesz to zrobić ponownie, ale terminal odrzuca Twoją transakcję❗ Karta nie jest wyłączona ani zastrzeżona, limity nie są przekroczone, o co chodzi?
Co N płatności zbliżeniowych, w szczególności bez PIN, należy wykonać płatność z PIN i/lub użyć czytnika. Spróbuj włożyć kartę do terminala i ponów płatność z PIN:
to płatność z PIN powinna zostać wykonana.
Pod bannerem Konto Otwarte na Ciebie BNP Paribas, na LokataKonto.pl możesz sprawdzić również inne promocje BNP Paribas (bank jest znany z organizowania wielu promocji konta osobistego) – może znajdziesz konto BNP Paribas w tym banku z premią albo użyj porównywarki kont osobistych i znajdź konto dla Ciebie.
Odrzucenie płatności przez błędny PIN – transakcje w terminalu oraz płatności zbliżeniowe na kwotę powyżej 50 / 100 zł wymagają potwierdzenia operacji kodem PIN. Korzystając z jednej karty zazwyczaj pamiętamy PIN, ale posiadając w portfelu kilka kart – no cóż, może być problem z zapamiętaniem wszystkich kodów. Dodatkowo pikanterii dodaje fakt, że wpisując 3 razy błędny kod PIN blokujemy kartę, co uniemożliwi wykonanie tej i kolejnych płatności.
Sprawdź ofertę Konto Jakże Osobiste Alior Bank i zyskaj do 500 zł premii (banner).
Blokada karty i odrzucenie płatności – bank może zablokować Twoją kartę, jeśli pojawią się na niej „dziwnie” wyglądające operacje. O co chodzi? Jeśli na co dzień używasz karty w Polsce, a tu nagle pojawi się płatność kartą np. w Meksyku, to bank może zablokować taką operację, jako podejrzenie wyłudzenia (oszustwo), aż do wyjaśnienia. Zazwyczaj nie powinno być problemów dla płatności na terenie UE, ale transakcje w innym zakątku świata, w Azji czy Ameryce Południowej mogą już zostać uznane za wyłudzenia.
Jeśli karta zostanie czasowo zablokowana, to spróbuj zadzwonić na infolinię banku, aby wyjaśnić przyczynę blokady i ją dezaktywować. Pomocna może być również aplikacja mobilna banku.
Banner to lokata InBank – dodatkowe inf. na podlinkowanej stronie i stronie oferty => a poniżej najlepsze lokaty bankowe:
lokata oferta czasowo niedostępna!
Uszkodzenie karty – karta sama w sobie jest dosyć odporna na wszelkiego typu uszkodzenia. Zdarzyło Ci się używać karty jako skrobaczki❓ Nie polecamy tej metody, ale też się zdarzyło 😎. Karta jest odporna na uszkodzenia, nie oznacza to jednak, że jest niezniszczalna.
💳Uszkodzona karta – co można jeszcze zrobić❓
Sprawdź Konto Direct ING Bank Śląski z bonusem do 160 zł w gotówce.
Jeśli Twoja karta straciła ważność albo została zastrzeżona, to niezbyt wiele możesz z tym zrobić
Minął termin ważności – kartą, która straciła ważność zapłacić się nie da, w tym przypadku nie pomoże nawet aplikacja mobilna banku. Ale wszystkie banki, w których mamy (lub posiadaliśmy) konta z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem wysyłały nową kartę do rachunku, więc trudno o tym zapomnieć. Jest więc szansa, że tak samo będzie w banku, w którym posiadasz konto. Nie oznacza to jednak, że taka sytuacja nie może mieć miejsca.
💳Karta straciła ważność – jak uniknąć odrzucenia płatności kartą❓
Karta zastrzeżona – kartą raz zastrzeżoną zapłacić się nie da. W przeciwieństwie do czasowej blokady karty, zastrzeżenie karty jest operacją nieodwracalną, nie uda się zapłacić tą kartą, nie wypłacisz środków z bankomatu.
kartą zastrzeżoną nie zapłacisz
💳Karta zastrzeżona – jak uniknąć odrzucenia płatności kartą? Niestety w tym przypadku nie da się nic zrobić. Jeśli już otrzymałeś nową kartę (po zastrzeżeniu), to aktywuj ją, np. z aplikacji mobilnej i dokonaj płatności. A czy i kiedy otrzymasz nową kartę? Niestety tutaj nie ma reguły. Niektóre banki przysyłają nową kartę „z automatu”, w innych musisz o nią wystąpić. Odsyłamy też pod koniec wpisu do akapitu „ostatnia deska ratunku”.
Banner w tym akapicie to Konto Przekorzystne Pekao z premią do 200 zł.
💳Prace modernizacyjne – jak uniknąć odrzucenia płatności kartą❓
Odsyłamy też pod koniec wpisu do akapitu „ostatnia deska ratunku”, a reklama wskazuje na Konto Jakie Chcę Santander (konto Jakie Chcę może być Ci znane z nieistniejącego już BZ WBK) z bonusem do 300 zł.
💳Awaria bank / terminal – jak uniknąć odrzucenia płatności kartą❓ Jeśli to poważna awaria, to niestety nic z tym nie zrobisz. Zazwyczaj jednak są to krótkotrwałe problemy, np. problemy z łącznością:
Odsyłamy też pod koniec wpisu do akapitu „ostatnia deska ratunku”, a banner to PKO Konto za Zero.
Ostatnia deska ratunku, czyli co możesz zrobić, gdy Twoja płatność kartą została odrzucona.
I na wstępie przypominamy raz jeszcze: Zabierz potwierdzenie odrzucenia operacji kartowej, które może być przydatne do ewentualnych reklamacji
Aplikacja mobilna – zainstaluj aplikację mobilną (jeśli jest dostępna w banku). Aplikacja jest darmowa, a przynajmniej my nie znamy banku, w którym należałoby zapłacić za jej instalację. Za pomocą aplikacji mobilnej sprawdzisz co się dzieje z Twoją kartą / z Twoim kontem, tudzież ustawisz limity lub odblokujesz kartę.
Alternatywne formy płatności – i tutaj od razu polecamy BLIKA, którym zapłacisz co prawda tylko w Polsce, ale w coraz większej liczbie miejsc.
Karta kredytowa – jeśli posiadasz kartę debetową i kartę kredytową w tym samym banku, to spróbuj zapłacić korzystając z tej ostatniej. Mimo, że karta debetowa i karta kredytowa wyglądają podobnie, to działają inaczej i (zazwyczaj) w innych systemach – jeden z nich może być dostępny. Pod bannerem TurboKARTA Santander ze zwrotem 3% za paliwo i 1% za zakupy.
Polecamy uwadze karty Citi, bank znany jest z wielu promocji kart kredytowych – pod bannerem karta Citi z premią, polecamy też inne.
Gotówka – mimo, że dąży się do jej wyeliminowania, to (wg nas) jeszcze przez długi, długi czas to nie nastąpi. Udając się po zakupy, tankując auto, a już na pewno przebywając za granicą, warto mieć przy sobie trochę gotówki, na tak zwany wszelki wypadek.
Inne sposoby – znasz inne sposoby? Podziel się nimi w komentarzu.
Szczegółowe warunki na stronach prezentowanych ofert.